2025
IA de Reconocimiento de Emociones × Apoyo Educativo "EMOTIP"
Exhibición en la Expo de Osaka-Kansai
: Iniciativas para mejorar la calidad de los cuidados y reducir la rotación de personal en centros mediante análisis de video con IA
Contexto
El sector de los cuidados enfrenta una escasez crónica de mano de obra. En una encuesta a más de 500 cuidadores, el 15,4% citó "falta de perspectivas futuras" y el 14,9% "salario actual" como motivos para dejar la profesión en 3 años, confirmando que la incertidumbre y las condiciones laborales son factores clave.
Además, las dificultades en la comunicación con usuarios que tienen problemas para expresar emociones, como pacientes con demencia, representaban una gran fuente de estrés.
Desafío
Se requiere un sistema para comprender correctamente las emociones de quienes reciben cuidados y brindar el apoyo adecuado, reduciendo el estrés del residente y la carga del cuidador. En lugar de evaluaciones basadas en observación manual, era necesario visualizar la calidad de los cuidados y apoyar la autoevaluación de habilidades, reduciendo la carga en la formación de personal.
Tareas
Exhibimos en la "Future Life Experience" (8 - 14 de julio) de la Expo 2025 Osaka-Kansai, promoviendo el proyecto para confiar las visiones de futuro al "Árbol del Futuro Radiante de Vida".
1. Desarrollamos un sistema que analiza con alta precisión estados emocionales y patrones de comportamiento mediante análisis de video con cámaras infrarrojas lejanas y un LLM propio.
2. Integramos una función de feedback que visualiza numéricamente la calidad de las respuestas de los cuidadores basándose en la IA, además de una función de monitorización segura para compartir la vida diaria con las familias.